سیاست حریم خصوصی ویزت Wizot Privacy Policy
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۸/۰۷
پلتفرم ویزت (Wizet) با احترام به حقوق کاربران و با پایبندی به قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه «قانون تجارت الکترونیک»، «قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» و «قانون مسئولیت مدنی»، خود را موظف می‌داند که از اطلاعات شخصی، مالی و رفتاری کاربران حفاظت کند. استفاده از خدمات ویزت به منزله پذیرش این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که ویزت جمع‌آوری می‌کند
برای ارائه خدمات بهتر، ایمن‌تر و دقیق‌تر، ویزت ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران دریافت کند:
-
اطلاعات هویتی (نام، کد ملی، شماره تماس، ایمیل، شناسه کاربری)
-
اطلاعات خرید و تراکنش (آدرس، شماره سفارش، نوع کالا و مبلغ)
-
اطلاعات دستگاه و مرورگر (IP، موقعیت تقریبی، نوع سیستم‌عامل)
-
اطلاعات رفتاری برای تحلیل عملکرد و ارائه پیشنهادهای هوشمند
در خرید کالا و خدمات، وارد کردن اطلاعات صحیح الزامی است و در صورت درخواست مراجع قانونی معتبر، ویزت موظف به ارائه اطلاعات مربوطه خواهد بود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ویزت از اطلاعات کاربران برای اهداف زیر استفاده می‌کند:
-
پردازش سفارش‌ها، صدور فاکتور رسمی و هماهنگی ارسال
-
اعتبارسنجی اطلاعات جهت جلوگیری از تخلف یا تقلب
-
اطلاع‌رسانی در مورد رقابت‌ها، کمپین‌ها، و وضعیت خرید
-
تحلیل رفتار کاربران جهت بهبود تجربه کاربری و پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده
-
انجام امور مالی، مالیاتی، و گزارش‌دهی قانونی
ویزت ممکن است از اطلاعات تماس کاربران برای ارسال پیامک، ایمیل یا اعلان در خصوص محصولات جدید، مسابقات و اخبار استفاده کند. کاربران می‌توانند در هر زمان از طریق تنظیمات حساب، دریافت این پیام‌ها را لغو نمایند.
۳. شفافیت در رقابت‌ها و جوایز
در بخش رقابت‌های ویزت، جهت اطمینان کاربران از صحت فرآیند انتخاب برنده، ویزت ممکن است رسید خرید، شناسه کاربری (آیدی)، یا بخشی از اطلاعات تراکنش برنده را به‌صورت عمومی منتشر کند.
کاربران با شرکت در رقابت‌ها موافقت می‌کنند که ویزت اختیار کامل نمایش عمومی این اطلاعات را جهت شفافیت و جلوگیری از تقلب داشته باشد و حق اعتراض در این زمینه برای شرکت‌کنندگان محفوظ نیست.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ویزت اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.
با این حال ممکن است برای موارد زیر و به‌صورت محدود و امن، اطلاعات کاربران را در اختیار شرکای تجاری خود قرار دهد:
-
تأمین‌کنندگان کالا و خدمات جهت ارسال سفارش یا تحویل جوایز
-
شرکت‌های پرداخت یا بانک‌ها برای انجام تراکنش‌ها
-
شرکت‌های پشتیبانی، فنی یا تحلیلی جهت بهبود عملکرد سیستم
در تمام موارد، تعهد محرمانگی و حفظ امنیت داده‌ها از طرف طرف‌های همکار اخذ می‌گردد.
۵. امنیت و نگهداری اطلاعات
ویزت از فناوری‌های رمزگذاری، فایروال، و زیرساخت ابری امن برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کند.
با این وجود، مسئولیت حفظ رمز عبور و اطلاعات ورود بر عهده کاربر است.
اطلاعات کاربران صرفاً تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری باشد نگهداری شده و پس از آن حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود.
۶. کوکی‌ها و داده‌های تحلیلی
وب‌سایت و اپلیکیشن ویزت برای شناسایی کاربران، ذخیره تنظیمات، و تحلیل تجربه استفاده از کوکی‌ها بهره می‌برد.
کاربران می‌توانند در مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کنند، اما این کار ممکن است موجب محدود شدن برخی امکانات شود.
۷. حقوق کاربران
کاربران ویزت حق دارند:
-
به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند،
-
اطلاعات نادرست را اصلاح کنند،
-
درخواست حذف حساب یا داده‌های خود را بدهند،
-
دریافت پیام‌های تبلیغاتی را لغو نمایند.
۸. الزامات قانونی و مراجع ذی‌صلاح
در صورت درخواست رسمی از سوی مراجع قضایی یا نهادهای قانونی کشور، ویزت موظف به ارائه اطلاعات مورد نیاز خواهد بود.
پس از ارائه اطلاعات، مسئولیت حفظ آن داده‌ها بر عهده مرجع درخواست‌کننده خواهد بود.
۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ویزت ممکن است این سیاست را در صورت تغییر قوانین یا خدمات خود به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روز همیشه از طریق وب‌سایت رسمی www.wizot.com و www.wizot.ir در دسترس است.
۱۰. ارتباط با ما
برای پرسش، پیشنهاد یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
📧 support@wizot.com
🌐 www.wizot.ir
🌐 www.wizot.com
✨ ویزت؛ دنیای شفاف خرید، رقابت و اعتماد.